Virtu 계정 삭제
Virtu 설정에서 계정을 삭제할 수 있어요. 앱이 더 이상 없다면 여기에서 삭제를 요청해 주세요. 계정을 삭제하면 계정 정보가 삭제되거나 익명 처리되고, 로그인 연결이 끊겨요. 설치된 앱에서 삭제하면 그 기기에 저장된 Virtu 데이터도 함께 지워져요. 계정은 그대로 두고 그 기기의 데이터만 지우려면 “이 기기에서 데이터 삭제”를 선택해 주세요.
앱에서 삭제하기
- 설정 → 계정 → Virtu 계정 영구 삭제로 들어가요. 휴대폰에서는 더보기 화면의 톱니바퀴 버튼으로 설정을 열 수 있어요.
- 삭제되는 내용을 확인하고, 앱에 표시된 확인 문구를 입력해요.
- 다시 로그인하라는 안내가 나오면 로그인한 뒤, 설정으로 돌아와 이어서 진행해요.
- Apple로 로그인했다면 안내가 나올 때 Apple을 선택해 주세요. 그래야 Virtu와의 연결을 해제할 수 있어요.
- 계정을 삭제해도 App Store나 Google Play 구독은 취소되지 않고, 스토어에서 해지할 때까지 요금이 청구돼요. 더 이상 쓰지 않을 구독은 스토어 계정에서 해지해 주세요.
- 계정 삭제가 끝나면 Virtu가 앱에서 이 계정의 로그인 정보와 계정 데이터를 지워요. 설치된 앱을 쓰고 있다면 그 기기에 저장된 악보, 녹음, 연습 기록, 저장된 설정도 함께 지워요.
이메일로 삭제 요청하기
Virtu에서 쓰는 이메일 주소에서 메일을 보내 주세요. Google과 Apple 중 어느 쪽으로 로그인했는지도 알려 주세요. 아래 이메일 버튼을 누르면 제목이 자동으로 입력돼요. 비밀번호, 보안 코드, 결제 카드 번호 같은 개인정보는 절대 보내지 말아 주세요. 계정 주인이 맞는지 확인을 부탁드릴 수 있어요.
Apple로 로그인했다면, 연결을 해제하기 위해 Virtu에서 Apple로 한 번 더 로그인해 달라고 부탁드릴 수 있어요. 비밀번호나 보안 코드를 보내 달라고 요청하는 일은 절대 없어요.
이메일 요청으로는 저희가 접근할 수 없는 기기의 파일까지 지울 수 없어요. Virtu가 아직 설치되어 있다면 앱에서 “이 기기에서 데이터 삭제”를 사용하고, 필요하면 앱 저장공간을 지우거나 앱을 삭제해 주세요.
삭제되는 정보
- 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(대체하거나 지워요)
- Google·Apple 로그인 연결(Apple 접근 권한은 취소돼요)
- 온라인에 저장된 연습 데이터, 녹음, 공유 링크
- 구독 이용 권한, 알림, 환경설정
- RevenueCat에 보낸 이메일 주소와 이름
남을 수 있는 정보
구매·환불 기록은 한국 소비자보호 법률에 따라 구매·환불 후 5년간 보관한 뒤 삭제해요. 지원 건과 문의 메일은 누구의 문의인지 확인할 수 있도록 연락처와 함께 처리를 마친 뒤 3년간 보관해요. 작성한 글(함께 올린 연주 포함)·댓글·리뷰는 ‘탈퇴한 회원’으로 남으니 지우려면 탈퇴 전에 직접 삭제해 주세요. 커뮤니티 신고 기록은 남아요. 앱에서 보낸 피드백과 악보 오류 제보는 계정 정보 없이 남고, 통계와 연습 기능을 개선하는 연구에 쓰는 이용·연습 기록과 가입 정보(가입 국가, 설치 경로 등)는 누구인지 알 수 없게 가명 처리해요. 구독을 관리하는 RevenueCat에는 구매 기록만 남고, 받은 이메일 주소와 이름은 지워요. Google 계정에서도 Virtu를 지우려면 Google의 서드파티 액세스 설정을 이용해 주세요.
서버 로그는 90일 후, 데이터베이스 백업에 남은 사본은 30일 안에, 로그인 세션 기록은 세션이 만료되고 약 30일 후 삭제돼요. 제공업체별 보관 기간은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 개인정보 처리방침 보기
이 기기에서 데이터 삭제
설치된 앱에서 이 기능을 쓰면 이 기기에 저장된 악보, 녹음, 연습 기록 등 Virtu 데이터가 영구히 지워져요. Virtu 계정과 온라인에 저장된 데이터는 지워지지 않아요. 클라우드 저장 데이터는 Plus를 이용하는 동안만 보관되고, Plus가 끝나고 90일이 지난 뒤 삭제돼요. 이 기기에서는 로그아웃돼요.