跳至正文

删除你的 Virtu 账户

你可以在 Virtu 的设置中注销账户;如果已经没有这个应用,也可以在这里申请删除。注销账户会删除或匿名化你的账户信息,并解除登录关联。如果在已安装的应用中删除,该设备上保存的 Virtu 数据也会一并移除。若想保留账户、只删除该设备上的数据,请选择“清除此设备上的本地数据”。

在应用中删除

  1. 打开 设置 → 账户 → 注销 Virtu 账户。在手机上,可通过“更多”页面的齿轮按钮打开设置。
  2. 查看将被删除的内容,然后输入应用中显示的确认短语。
  3. 如有提示,请重新登录,然后返回设置继续操作。
  4. 如果你使用 Apple 登录,请在提示时选择 Apple,以便 Virtu 解除关联。
  5. 删除账户不会取消 App Store 或 Google Play 订阅,在商店中取消之前会继续扣费。不再需要的订阅请在商店账户中取消。
  6. 账户删除完成后,Virtu 会清除应用中该账户的登录信息和账户数据。如果你使用的是已安装的应用,还会从该设备删除本地乐谱、录音、练习历史和已保存的设置。

通过电子邮件申请删除

请用你在 Virtu 使用的邮箱发送邮件,并注明你是用 Google 还是 Apple 登录的。下方的邮件按钮会自动填写主题。切勿发送密码、安全代码、支付卡号或其他私人信息。我们可能会请你确认自己是账户所有者。

如果你使用 Apple 登录,我们可能会请你在 Virtu 中再次使用 Apple 登录,以便解除关联。我们绝不会要求你发送密码或安全代码。

仅通过电子邮件请求,无法删除我们无法访问的设备上的文件。如果仍安装着 Virtu,请在应用中使用“清除此设备上的本地数据”,必要时再清除应用存储或卸载应用。

我们会删除的内容

  • 姓名、电子邮件地址和档案照片(替换或清除)
  • Google 和 Apple 登录关联(Apple 访问权限会被撤销)
  • 在线保存的练习数据、录音和分享链接
  • 订阅使用权限、通知和偏好设置
  • 发送给 RevenueCat 的电子邮件地址和姓名

可能保留的内容

购买和退款记录依照韩国消费者保护法律自购买或退款起保留 5 年,之后予以删除。支持工单和咨询邮件会连同联系方式一起,在处理完毕后保留 3 年,以便确认是谁的请求。你发布的帖子(包括其中分享的演奏)、评论和评价会以“已注销会员”的名义保留,如需删除请在注销前自行删除。社区举报记录会保留。你在应用中发送的反馈和乐谱错误报告会在去除账户信息后保留,用于统计和改进练习功能研究的使用和练习记录以及注册信息(例如注册国家或地区、安装来源)会经过假名化处理。管理订阅的 RevenueCat 只保留购买记录,我们会删除其收到的电子邮件地址和姓名。如需同时从 Google 账户中移除 Virtu,请使用 Google 的第三方访问设置。

服务器日志会在 90 天后删除,数据库备份中留存的副本会在 30 天内删除,登录会话记录会在会话过期约 30 天后删除。各提供商的保留期限请参阅隐私政策。 查看隐私政策

清除此设备上的本地数据

在已安装的应用中执行此操作,会永久删除此设备上保存的乐谱、录音、练习历史和其他 Virtu 数据。你的 Virtu 账户和在线保存的数据不会被删除。在线备份仅在你使用 Plus 期间保留,Plus 结束至少 90 天后才会删除。你将在此设备上退出登录。