Virtu 帮助中心

有什么可以帮您？

从应用的使用方法，到让练习更轻松的小技巧，都能在这里找到。

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如何连接电钢琴？连接与声音

只需一根 USB 线。Virtu 会自动找到已连接的钢琴，无需手动选择。

弹琴时应用没有反应连接与声音

请先查看练习界面顶部的 MIDI 状态。显示未检测到 MIDI 设备表示钢琴尚未连接；显示MIDI 已断开连接表示连接已中断。

我按节拍弹了，却被判定为弹晚了连接与声音

不同扬声器和耳机出声的延迟各不相同。用音频延迟校准测量一次，节奏判定就会补偿这段延迟。

可以用自己的乐谱文件练习吗？乐谱与录音

可以。在曲库中通过导入自备乐谱导入 MusicXML 文件（.xml、.musicxml 或 .mxl）即可。

新设备上没有显示 PlusPlus 与付费

请登录购买时使用的 App Store 或 Google Play 账户，然后在 Plus 界面点按恢复购买。

可以在其他设备上继续练习吗？账户与数据

开通 Plus 并开启云端连续性后，乐谱、练习记录和录音都会同步到其他设备。每台设备都需要开启一次。

请发送邮件至 support@virtu-oso.com。每封邮件我们都会阅读，通常在 1–2 个工作日内回复。