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よくある質問
すべて見る電子ピアノはどうやって接続しますか?接続とサウンド
USB ケーブル 1 本で接続できます。Virtu が接続されたピアノを自動で見つけるので、選ぶ操作はいりません。
詳しく見る鍵盤を弾いてもアプリが反応しません接続とサウンド
まず練習画面上部の MIDI の状態を確認してください。MIDI 機器が見つかりません ならまだ接続されておらず、MIDI 接続が切断されました なら接続が切れています。
詳しく見る正しいタイミングで弾いたのに遅いと判定されます接続とサウンド
音が聞こえるまでの遅れは、スピーカーやイヤホンごとに違います。オーディオレイテンシー (遅延) 補正 で一度測っておくと、タイミング判定がその分補正されます。
詳しく見る手持ちの楽譜ファイルで練習できますか?楽譜と録音
はい。MusicXML ファイル(.xml、.musicxml、.mxl)を ライブラリ の 楽譜をインポート で取り込めます。
詳しく見る新しいデバイスで Plus が表示されませんPlus とお支払い
購入時の App Store または Google Play アカウントでログインした状態で、Plus 画面の 購入を復元 を押してください。
詳しく見る別のデバイスでも練習を続けられますか?アカウントとデータ
Plus で クラウド継続 をオンにすると、楽譜、練習記録、録音がほかのデバイスに引き継がれます。デバイスごとに一度オンにしてください。
詳しく見るこんな使い方も
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support@virtu-oso.com までご連絡ください。いただいたメールはすべて読み、通常1〜2営業日以内に返信します。
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